Versand

Versandbedingungen

Die verfügbaren Lieferländer hängen vom Artikel ab und werden im Checkout angezeigt.

SureFeed® Geräte und Originalzubehör: Den SureFeed® Mikrochip-Futterautomaten und die SureFeed® luftdichte Futterschale liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Originales SureFeed® Zubehör (Näpfe, Matten, Haube und Schalen-/Matten-Sets) liefern wir innerhalb der Europäischen Union. Enthält eine Bestellung einen der genannten Futterautomaten, ist eine Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

* Hinweise zum Gratisversand

Gratisversand ab 75,00 € Warenwert nach Deutschland und ab 99,00 € in die für den Artikel verfügbaren europäischen Lieferländer. Vom wertabhängigen Gratisversand ausgenommen sind Armenien, Georgien, Guadeloupe, Mayotte, Réunion und die Türkei. Bereits generell versandkostenfreie Artikel, insbesondere unsere Aufkleber, bleiben versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten.

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Ab 75,00 € Warenwert versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter beträgt der Standardversand 5,95 €. Der SureFeed® Mikrochip-Futterautomat wird innerhalb Deutschlands generell versandkostenfrei geliefert. Für die SureFeed® luftdichte Futterschale gelten 5,95 € Versandkosten bzw. kostenloser Versand ab 75,00 € Warenwert. Bereits versandkostenfreie Artikel, insbesondere unsere Aufkleber, bleiben auch unterhalb der Freigrenze versandkostenfrei.

Lieferungen nach Europa:

Ab 99,00 € Warenwert ist der Versand in die für den jeweiligen Artikel verfügbaren europäischen Lieferländer kostenlos, einschließlich Schweiz, Großbritannien, Norwegen und Monaco, sofern für den Artikel angeboten. Die Freigrenze gilt auch für Grönland, sofern der Artikel dorthin geliefert werden kann.

Unterhalb von 99,00 € kostet der Standardversand innerhalb der EU 11,95 €. Der Standardversand in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen und Monaco kostet 14,95 €, sofern der jeweilige Artikel dorthin geliefert wird. Bereits versandkostenfreie Artikel bleiben versandkostenfrei.

Weitere Lieferländer:

Für die USA, Kanada und Australien gelten im allgemeinen Versandprofil weiterhin 14,95 € ohne neue Freigrenze. Sonstige bestehende länder- und artikelabhängige Versandregeln bleiben bestehen.

Die Freigrenzen gelten einschließlich des genannten Betrags und beziehen sich auf den Warenwert nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten. Bei Artikeln aus mehreren Versandprofilen zählt der gesamte Warenkorbwert. Unterhalb der Freigrenze können sich die Versandkosten verschiedener Profile addieren. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt.


Versanddienstleister

  • Deutschland: Wir versenden mit DHL Kleinpaket. Ab einem Sendungsgewicht von 1 kg erfolgt der Versand mit DHL Paket.
  • Ausland (außer USA): Wir versenden mit DHL Warenpost International. Ab einem Sendungsgewicht von 1 kg erfolgt der Versand mit DHL Paket International.
  • USA: Der Versand erfolgt ausschließlich mit Spring GDS, einem Unternehmen der PostNL-Gruppe.

Die Gewichtsgrenze bezieht sich auf das Sendungsgewicht einschließlich Verpackung.

Herstellung- & Bearbeitungszeit

Unsere auf Bestellung gefertigten Produkte sind innerhalb von 5–10 Werktagen versandbereit. Der anschließende Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel etwa 2 Werktage.

 

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands 7–12 Werktage ab Vertragsschluss, bei Vorkasse per Überweisung ab Zahlungseingang. Diese Zeit umfasst die Herstellung und den Versand.

Bei Lieferungen in die oben aufgeführten Länder außerhalb Deutschlands beträgt die Gesamtlieferzeit je nach Zielland 10–24 Werktage ab Vertragsschluss, bei Vorkasse per Überweisung ab Zahlungseingang, soweit im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist. Darin enthalten sind 5–10 Werktage Herstellung und Bearbeitung sowie 5–14 Werktage Versand.

Als Werktage gelten hier Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.


Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung über Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay)

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. 

 

Zoll- und Einfuhrgebühren

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.


Unzustellbare und zurückgesandte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung und informieren Sie uns möglichst umgehend über notwendige Korrekturen.

Wird eine Sendung wegen einer falschen Adresse, einer nicht erfolgten Abholung oder aus anderen Gründen an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie zur Klärung des weiteren Vorgehens.

Ob zusätzliche Kosten zu tragen sind, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls. Die Bedingungen und etwaigen Kosten einer erneuten Zusendung stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

Eine pauschale Einbehaltung des Kaufpreises erfolgt nicht. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.